Retourneren & Ruilen

Bij DOONAILS® streven we naar perfecte resultaten voor je nagels, maar mocht je niet volledig tevreden zijn, dan kun je je ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Stap 1: Meld je retour aan

  Neem contact op met onze klantenservice of gebruik het online retourportaal om je retourzending aan te melden en een retourformulier te ontvangen.

• 2.
  Stap 2: Verpak de producten

  Plaats de ongebruikte en ongeopende producten in de originele verpakking om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Stap 3: Verstuur het pakket

  Geef je pakket af bij een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending volledig is verwerkt.

• 4.
  Stap 4: Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retour hebben gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.